SCIFIG-科技视觉创作工具

常见问题解答

以下是我们用户常问的一些问题的解答，如果您有更多问题，请联系我们。

目前我们的软件仅支持windows系统电脑。MacOS系统暂时无法提供服务。安装完成后可在PPT找到相应选项卡。目前已支持到Microsoft Office 2010以上版本，2010以下的版本可能会存在正常安装无法使用的问题。WPS的兼容性正在解决中。

订阅码使用方法：打开PPT->找到并登录scifig选项卡->打开账户找到“活动”页面->输入订阅码点击兑换！->成功！

在所有的安装路径中不要出现空格，比如“program file”这个路径中存在空格或存在中文，可能会导致图标不亮的问题。请卸载后，换一个安装路径。

建议卸载后重新安装。如需卸载软件，请依次打开windows的“设置”→“应用”，找到"scifig"并卸载。在所有的安装路径中不要出现空格，比如“program file”这个路径中存在空格或存在中文，可能会导致图标不亮的问题。请卸载后，换一个安装路径。

关闭PPT后重新打开，最好在任务管理器里关闭PPT相关的进程。

每天使用次数满24小时刷新，如果需要的次数较多建议购买付费版，目前是优惠价格哦。

如需卸载软件，请依次打开windows的“设置”→“应用”，找到"scifig"并卸载。

等待15秒后重试，可能存在消息延迟。

WPS由于配置原因导入和解组比较缓慢，建议使用PowerPoint可以大幅度提高速度。